3 ÅRS GARANTI – ELCYKELBATTERI

1. Hvad dækker garantien?

Ved køb af elcykel hos Design Cykler ydes der 3 års garanti på det medfølgende elcykelbatteri – eller op til 500 fulde opladningscyklusser, alt efter hvad der kommer først. Batteriets serienummer tilføjes automatisk til din faktura og fungerer som dokumentation.

500 opladningscyklusser svarer typisk til op mod 30.000 km samlet kørsel ved almindelig brug. Udregningen er baseret på et gennemsnit på cirka 60 km pr. opladning over tid (500 × 60 km), da batteriets rækkevidde gradvist falder en smule med alderen.

2. Batterikapacitet

Vi garanterer, at batteriets kapacitet ikke falder under 80 % i garantiperioden. En fuld opladningscyklus defineres som en samlet opladning fra 0 % til 100 %, og kan være fordelt over flere mindre opladninger. Hvis batteriet målt af vores værksted ligger under denne grænse, tilbyder vi reparation eller udskiftning uden ekstra omkostninger.

3. Betingelser for dækning

• Batteriet skal være anvendt til normal privat brug.
• Det skal være opladet med original oplader.
• Opbevaring skal ske tørt og frostfrit, helst ved stuetemperatur.
• Batteriet skal oplades mindst hver anden måned, også uden brug, for at undgå dybdeafladning.

4. Hvad dækker garantien ikke?

• Fysisk skade, misbrug, fald, slag eller opvarmning.
• Vandskader eller frostskader.
• Brug af uoriginal oplader.
• Uautoriserede reparationer eller ændringer.
• Slitage som følge af intensiv brug eller kapacitetstab over 80 %.
• Anvendelse i tunede eller modificerede systemer.
• Brug i konkurrence eller kommerciel drift uden erhvervsaftale.

5. Reklamation

Ved fejl, kontakt din nærmeste Design Cykler butik. Medbring faktura, batteri, oplader og evt. nøgler. Ved godkendt reklamation udbedrer vi uden beregning. Ved afvisning opkræves et diagnosegebyr på 299 kr. inkl. moms.

Til erhvervsmæssig anvendelse (fx udlejning eller flåder) gælder 2 års garanti. Garantien dækker kun ved fremvisning af faktura og forudsætter normal brug og korrekt opladning/opbevaring.