Levering Fri fragt ved
køb over 250- Se mere

FAQ Design Cykler.

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål. Du er også velkommen til at kontakte Design Cykler via kontaktformularen til venstre. Ønsker du kontakt til en af butikkerne finder du oplysninger nederst på siden.

Er der samme priser i Design Cyklers butikker og i webshoppen?
Ja, priserne er normalt de samme. 

Hvad koster fragten?
Cykler sendes med enkelte undtagelser fragtfrit til hele Danmark. Dele og tilbehør over kr. 250 sendes også fragtfrit. Ordrer under kr. 250 koster kr. 45.
Der er ingen ekspeditionsgebyr. Læs mere HER.

Hvad er leveringstiden?
Cykler leveres normalt på 2-4 dage, andre ordrer på 2-3 dage.

Bliver cykler leveret samlet?
Cykler leveres 100% samlet og køreklar. Ekstra udstyr er monteret. Du skal blot fjerne emballagen, så er du klar til den første tur. Undtaget er børnecykler 12-18", hvor pedalerne skal monteres og styret skal drejes på plads. Se en vejledning HER.

Gælder garantien i alle Design Cyklers butikker?
Ja, varer købt i webshoppen og butikkerne er dækket af garanti i enhver afdeling.

Kan en vare byttes eller returneres i alle butikker?
Varer fra Design Cyklers butikker eller webshop kan byttes eller returneres inden for gældende tidsfrister i enhver af vores butikker. Husk at medbrige dit købsbevis. Varer fra webshoppen kan desuden returneres til webshoppens ekspedition i Odense via fragtmand eller postvæsen. Vær opmærksom på forskellige regler for varer købt på nettet og varer købt i detailhandlen.
Læs mere under VILKÅR.

Kan jeg få min cykel repareret på garantien i andre cykelbutikker?
Som udgangspunkt skal alle garantisager laves hos Design Cykler, enten på webshoppens værksted i Odense eller i en af de andre Design Cykler butikker. Bor du f.eks. på Sjælland vil vi i nogle tilfælde kunne henvise til samarbejdspartnere i nærheden. Reparationer under garanti skal ALTID godkendes af Design Cykler på forhånd.

Hvad med serviceeftersyn på cykler?
Første eftersyn foretages altid gratis i Design Cyklers butikker. Bor du langt fra en af vores butikker kan du ofte få det foretaget gratis i cykelbutikker, som er medlem af foreningen Danske Cykelhandlere. Du finder medlemmerne HER. Medlemmerne er ikke forpligtet til at lave første eftersyn gratis, men de færreste siger nej tak til en ny kunde i butikken.

Er Design Cyklers rentefri lån helt uden omkostninger?
Ja, der er ingen renter, gebyrer eller udbetaling. En cykel til kr. 12.000 koster f.eks. kr. 500 pr. måned i 24 måneder.
Læs mere HER.

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Ved hver cykel finder du et størrelsesskema, som er udarbejdet specifikt til netop denne cykel. Skemaet er vejledende. Tryk på den grå boks med teksten "Størrelseguide", så åbner skemaet.
Du finder samme boks med teksten "Størrelseguide" ved cykelsko, cykeltøj og cykelhjelme. Her ser du en vejledning til at finde den korrekte størrelse på den aktuelle vare.